ホームページ修正は月額契約は破棄して単発の修正依頼
ホームページ修正依頼と費用以前、私たちはホームページの保守・修正を月額契約で外部の業者さんにお願いしていました。細かい修正も頼めば対応してもらえて便利ではあったのですが、いつしか「本当にこの費用に見合っているのかな?」という疑問が社内で出始めたのです。更新頻度が少ない月でも費用は一定ですし、ちょっとした修正に数日かかってしまうこともあり、「もっと柔軟に頼めたらいいのに」と思うことが増えていきました。
そんなとき、以前から名前を聞いていた京都のWeb制作会社ファンフェアファンファーレさんのことを思い出し、思い切って単発でのホームページ修正をお願いしてみることにしました。
最初は「単発の依頼って、冷たくあしらわれたりしないだろうか」と少し不安もありましたが、そんな気持ちはすぐに吹き飛びました。
お問い合わせをしてからのやり取りはとても丁寧で、「どういった修正をご希望ですか?」というご質問に対して、こちらがうまく言語化できない部分もあったのですが、それでも一つ一つの意図をくみ取ってくださり、優しくヒアリングしてくださったのがとても印象的でした。こちらの曖昧な要望に対しても「それでしたら、こういう形で直すのが自然ですね」と具体的な提案を返してくださり、その的確さに思わず「わぁ、さすがだな」と心の中でうなずいてしまいました。
作業に入ってからのスピード感も絶妙で、「きちんと時間をかけて見てくださっているけれど、対応は早い」という安心感がありました。しかも、依頼した部分だけではなく、その周辺の表示や使い勝手についてもさりげなく確認してくださり、「こちらも少しだけ整えておきました」といった細やかな気配りまでありました。
終始、ビジネスライクではなく、でもプロとしての距離感は保ちつつ、あたたかく寄り添ってくださるようなやり取りが続き、まるで昔から知っている信頼できる相談相手に頼んでいるような感覚になっていました。
仕上がったページを見たとき、「ああ、お願いしてよかった」と心から思えました。シンプルな修正だったかもしれませんが、仕上がりにはプロの視点と配慮がしっかり込められていて、どこか落ち着いて見える画面に整っていました。
そしてなにより、その対応すべてがとてもやさしく、丁寧で、心が和らぐようなものでした。
月額契約に縛られず、必要なときに必要な分だけ、しかもこんなにも親身になって対応してくれる存在があることは、私たちにとってとても大きな安心につながりました。
これからも、何かあったときには迷わずファンフェアファンファーレさんに相談したいと思っています。ホームページを大切にしたいという気持ちに、真摯に応えてくれるパートナーに出会えたことに、心から感謝しています。
ホームページ作成とDTM ウェブサイトに興味。ホームページ作成(ホームページ制作) DTMをさわります。ホームページ制作会社 Web制作会社
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