サイトリニューアル(ホームページリニューアル)の失敗と再改良。
サイト(ホームページ)をリニューアルしたにもかかわらず、リニューアル以前よりもお問い合わせやアクセス等の反応が乏しい場合、何かしらを改良・改善していく必要があります。しかしながら闇雲にサイト修正・カスタマイズを行っても、サイトリニューアル(ホームページリニューアル)の失敗と同様の結果になりかねません。
お客様と1からWebサイトを作り上げるプロジェクトを担当。
ヒアリングから情報設計、デザイン、コーディング、CMS導入までご対応可能です。
一度失敗に終わってしまったサイトリニューアル(ホームページリニューアル)であっても、再度、サイト活用の目的を明確化し、改良点を抽出し、サイト改良を行っていけば、いずれ以前の水準に戻り、さらにそれよりもWeb集客効果が高いものになっていきます。
ホームページリニューアルの失敗への対策 サイト改良・改善の目安司法書士のケース
ホームページの中で「問い合わせ」まで至るまでの心理的障壁をいかに下げるかも重要な視点となる。司法書士への依頼は、ほとんどの場合、初めての人が多く、「誰に相談したらいいかわからない」「料金が不明で怖い」「専門用語が難しい」といった理由でためらうことが多い。したがって、無料相談の導入やオンライン相談の選択肢、初回面談の流れを丁寧に紹介したり、「実際にいただいた質問」や「お客様の声」などを掲載して、問い合わせ前の不安をやわらげることが極めて有効になる。また、単に「お問い合わせはこちら」という無機質なリンクではなく、「不動産の名義変更にお困りの方はこちらからご相談ください」といった、課題に寄り添う表現によってCTA(行動喚起)の設計を行うことがコンバージョン率を上げる。
地元密着型MEO対策も欠かすことができない。Googleビジネスプロフィールを活用し、事務所の住所、電話番号、受付時間、写真、対応業務の紹介などを詳細に登録し、同時に口コミの獲得と返信を通じてGoogleのローカルアルゴリズムへのアピールを図る。これは単なる地図上の露出を狙うだけでなく、検索結果での信頼性強化にもつながる。クライアントが実際に見て、選びやすいように、事務所の外観や相談室の写真、事務所代表の顔写真などを掲載することで、「相談しやすそう」「安心できそう」という第一印象を高めることができる。
設計段階の目的設定と運用開始後の検証不足
ホームページのリニューアルがうまくいかなかったと感じるとき、その原因は「デザインの良し悪し」だけではありません。むしろ、問題の本質は設計段階の目的設定と、運用開始後の検証不足にあることがほとんどです。
たとえば、見た目を一新しても、検索エンジンの評価構造が崩れてしまえばアクセスは減少します。また、ユーザー導線の設計を誤れば、せっかく訪れたユーザーも目的のページにたどり着けず、問い合わせに至らないケースが増えてしまいます。
このように、リニューアルは「見せ方の刷新」ではなく「成果を生み出す再設計」であるべきなのです。
制作会社として改良プロジェクトを進める場合、まず行うのは現状の正確な分析です。
アクセス解析ツールやヒートマップ、サーチコンソールなどを活用し、どのページで離脱が多いのか、どのキーワードで流入しているのか、フォーム送信率がどの段階で落ちているのかを可視化します。
こうして問題の所在を具体的に突き止めたうえで、コンテンツや導線、レイアウトの見直しを行っていきます。
闇雲な修正ではなく、データに基づく「意図のある改良」こそが、再生の第一歩となります。
また、リニューアル後に成果が出ない場合、多くは「ユーザー目線」と「企業目線」のズレが原因です。
企業側が伝えたいことを中心に再構成した結果、ユーザーが知りたい情報が隠れてしまっていることがよくあります。
そこで、改良の際にはユーザー視点を徹底的に取り入れます。
具体的には、検索クエリに対応するコンテンツの整理、CTA(問い合わせ・資料請求など)ボタンの再配置、スマートフォンからの閲覧体験の最適化など、訪問者の行動導線を一から組み直していきます。
こうしたユーザー体験(UX)の見直しは、直接的な問い合わせ数の増加に直結します。
SEOの観点からも、リニューアル失敗後の改良には慎重な判断が求められます。
旧URLを削除したり、リダイレクト設定を誤ったりすると、以前に蓄積されていた検索評価がリセットされてしまうことがあります。
そのため、再構築時には旧サイトの構造と内部リンクを綿密に分析し、URL設計と301リダイレクトの整備を行います。
さらに、検索順位の回復を狙うだけでなく、「実際に問い合わせに繋がるキーワード群」を洗い出し、ページ内容をそれに合わせて調整します。
このようなSEOとコンバージョン両面の最適化を行うことで、単なるアクセス増加ではなく「質の高いアクセス」を取り戻すことが可能になります。
デザイン面でも、改良の目的は“印象を変えること”ではなく“信頼を伝えること”にあります。
ユーザーは、デザインの派手さよりも「読みやすさ」「使いやすさ」「安心感」を重視しています。
そのため、過剰なアニメーションや画像演出よりも、情報の整理と視認性を優先したデザイン改修を行うことで、離脱率を下げ、滞在時間を伸ばす効果が得られます。
制作会社では、このような実用性重視のデザイン最適化を行うことで、見た目と成果のバランスを保ちます。
また、CMS導入やシステム部分の見直しも重要な改良項目です。
更新のしやすさを確保するためにWordPressなどを導入したものの、プラグインの競合や設定ミスで管理が煩雑になってしまうケースも多く見られます。
そうした場合には、不要な機能を整理し、保守性とセキュリティを両立した軽量な構成へと再構築します。
このプロセスを経ることで、運用コストを抑えながら安定した更新体制を整えることができます。
そして、改良プロジェクトにおいて最も大切なのは「再現性のある運用設計」です。
どんなに優れたデザインやSEO施策を施しても、運用フェーズで更新が滞れば、また同じ問題を繰り返してしまいます。
そのため、制作会社では納品後も継続的にアクセスデータを分析し、改善提案を行う体制を取っています。
単に「作り直して終わり」ではなく、「成長し続けるサイト」を実現することが真のゴールです。
ホームページは企業の顔であると同時に、営業・採用・広報を担う戦略的な資産です。
一度リニューアルが失敗してしまっても、方向性を修正しながら改善を積み重ねていけば、かならず成果は戻ってきます。
むしろ、その経験を経たからこそ、次の改良では“何が本当に必要か”を見極められるようになります。
私たちはその過程を共に歩み、再び成果を取り戻すためのパートナーとして、技術面・戦略面の両方からサポートいたします。
リニューアル後に成果が出ない、アクセスが落ちた、問い合わせが減った──そのような課題を抱えている場合こそ、もう一度冷静に状況を見直し、確実な改善へと踏み出すタイミングなのです。
ホームページ作成とDTM ウェブサイトに興味。ホームページ作成(ホームページ制作) DTMをさわります。ホームページ制作会社 Web制作会社
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